मुंबई, (प्रतिनिधी) २५ जून - सायबर गुन्हेगारी आणि विशेषतः ऑनलाईन आर्थिक फसवणुकीला आळा घालण्यासाठी केंद्र सरकारने मोठे पाऊल उचलले आहे. 'राष्ट्रीय सायबर गुन्हे हेल्पलाईन क्रमांक १९३०' (1930) ची सेवा अधिक वेगवान, सुलभ आणि उत्तम बनवण्यासाठी ही यंत्रणा आता कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आणि प्रगत तंत्रज्ञानाने सज्ज केली जाणार आहे. केंद्रीय गृह आणि सहकार मंत्री अमित शाह यांनी नवी दिल्ली येथे आयोजित एका उच्च-स्तरीय बैठकीत या सुविधेचा आढावा घेत हे महत्त्वपूर्ण निर्देश दिले. केंद्रीय गृहमंत्री म्हणाले की, १९३० हा हेल्पलाईन क्रमांक नागरिकांसाठी सायबर फसवणुकीविरुद्ध तक्रार नोंदवण्याचा एक अत्यंत महत्त्वाचा आणि तत्पर मंच बनला आहे. या हेल्पलाईनच्या माध्यमातून मदत मागणाऱ्या प्रत्येक नागरिकाला वेळेवर मदत मिळाली पाहिजे आणि कोणतीही तक्रार प्रलंबित राहता कामा नये, यावर त्यांनी विशेष भर दिला.
देशातील सायबर सुरक्षा यंत्रणेचा नवा आराखडा:
'एआय' तंत्रज्ञानाचा वापर: हेल्पलाईनची कार्यक्षमता आणि प्रतिसाद देण्याचा वेग वाढवण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा (Artificial Intelligence) समावेश केला जाईल.
राष्ट्रीय स्तरावर नवे कॉल सेंटर: राज्य पातळीवर जे कॉल्स अनुत्तरीत (Unanswered) राहतील, त्यांच्या हाताळणीसाठी राष्ट्रीय स्तरावर एक अद्ययावत कॉल सेंटर स्थापन केले जाईल. यामुळे प्रत्येक पीडिताला वेळेवर मदत मिळणे सुनिश्चित होईल.
राज्यांना तांत्रिक बळ: देशभरातील राज्ये आणि केंद्रशासित प्रदेशांमधील १९३० कॉल सेंटर्सना केंद्र सरकारकडून आधुनिक हार्डवेअर आणि तांत्रिक मदत दिली जाईल.
"राज्ये आणि केंद्रशासित प्रदेशांनी तक्रारींचा वेळेवर आणि सुलभतेने निपटारा करण्यासाठी या केंद्रांमध्ये आवश्यक मनुष्यबळ उपलब्ध करून द्यावे."
– अमित शाह, केंद्रीय गृहमंत्री.
पीडितांचे पैसे वाचवणारी 'CFCFRMS' यंत्रणा
या बैठकीत केंद्रीय गृह मंत्रालयाचा महत्त्वाचा उपक्रम असलेल्या 'नागरिक आर्थिक सायबर फसवणूक अहवाल आणि व्यवस्थापन यंत्रणेच्या' (CFCFRMS) कामगिरीचाही आढावा घेण्यात आला. ही यंत्रणा बँकिंग नेटवर्कच्या साहाय्याने फसवणुकीचे आर्थिक व्यवहार तातडीने रोखण्याचे (Freeze) काम करते. यामुळे सायबर चोरांनी पळवलेले पैसे सुरक्षित राहतात आणि ते पीडित नागरिकांना परत मिळण्याची शक्यता कमालीची वाढते.
या नव्या तांत्रिक अद्ययावतीकरणामुळे ऑनलाईन फसवणूक झाल्यास नागरिकांना काही मिनिटांतच मदत मिळणे शक्य होणार आहे.
